בניגוד לשירותי משלוחים, לא קיים סטנדרט אחיד בנוגע לאחריות המוביל במכלול שירותי ההובלות, ולכן הובלות קטנות בכלל. מסיבה זו מומלץ מאוד לסכם מראש בצורה כתובה וחתומה את אחריות המוביל כלפי נזקים ישירים ונזקים של צד ג' לטובין המובלים, כולל אבדה והשחתה שלא באשמת המוביל.

לצערנו ללא חוזה חתום החוק לא מחייב את המוביל בכיסוי נזקים שנגרמו על ידו אלא אם כן הוכחה כוונת זדון או רשלנות פושעת, עניין קשה ביותר באופן מעשי. 

עם זאת, חברות הובלות בעלות מוניטין מספקות בדרך כלל אחריות עד לסכום נקוב (בדרך כלל 1000-3000 ש"ח) על נזקים שנגרמו באשמתן, ובתנאי שאריזת הטובין נעשתה כראוי.